Klientu apkalpošana

2026. gada 22. aprīlī SIA “ZAAO” (turpmāk – ZAAO) uz noteiktu laiku ver klientu apkalpošanas centra durvis Gulbenē, Ābeļu ielā 2, aicinot Gulbenes novada iedzīvotājus slēgt līgumus par atkritumu apsaimniekošanu, laicīgi sagatavojoties pakalpojumu saņemšanai no 2026. gada 22. jūlija.

Pamatojoties uz 2026. gada 29. janvāra Gulbenes novada pašvaldības domes lēmumu un 2026. gada 11. februāra ZAAO dalībnieku sapulces lēmumu, ZAAO no 2026. gada 22. jūlija sniegs atkritumu apsaimniekošanas pakalpojumus visā Gulbenes novadā.

ZAAO valdes priekšsēdētājs Gints Kukainis uzsver: “ZAAO darbības pamatmērķis ir nemainīgi nodrošināt kvalitatīvus un ilgtspējīgus atkritumu apsaimniekošanas pakalpojumus, aptverot pilnu ciklu – no atkritumu savākšanas, pārvadāšanas un šķirošanas līdz to sagatavošanai otrreizējai izmantošanai, kā arī atkritumu apglabāšanai Aprites ekonomikas centros Daibē un Kaudzītēs. Vienlaikus būtiska loma uzņēmuma darbībā ir sabiedrības informēšanai un izglītošanai par atbildīgu rīcību ar atkritumiem. Šī pieeja tiks plaši īstenota arī Gulbenes novadā, tāpēc augstu novērtēju Gulbenes novada pašvaldības lēmumu par pievienošanos Vidzemes atkritumu apsaimniekošanas sistēmai.”

Lai iedzīvotājiem padarītu pēc iespējas ērtāku līgumu pārslēgšanas procesu, tas tiek organizēts gan klātienē, gan attālināti. Ar ZAAO klientu apkalpošanas centra darba laikiem Gulbenē un Gulbenes novada apdzīvotās vietās iespējams iepazīties šeit.

Mainoties atkritumu apsaimniekošanas pakalpojumu sniedzējam, iedzīvotājiem nebūs jāmaina esošie konteineri, ja vien tiem nav defektu. Ja esošie konteineri ir bojāti, tad pēc līguma noslēgšanas ar ZAAO, tie tiks nomainīti bez maksas.

Pēc līguma noslēgšanas privātmāju iedzīvotājiem un daudzdzīvokļu namu pilnvarotajām personām būs iespēja ērti sekot līdzi savam atkritumu izvešanas grafikam ZAAO tīmekļa vietnes sadaļā “Klientu portāls”. Grafiks katram līguma slēdzējam reizi gadā tiek nosūtīts e-pastā, savukārt, pēc klientu pieprasījuma, to nosūtīs pa pastu.

ZAAO informē, ka daudzdzīvokļu namu iedzīvotājiem līgumu pārslēgšanas process tiks organizēts, sadarbojoties ar namu pārvaldniekiem, māju vecākajiem un pilnvarotajām personām, nodrošinot ērtāku un vienkāršāku līgumu noslēgšanu.

Līguma noslēgšana katram nekustamā īpašuma īpašniekam ir iespējama, izvēloties sev ērtāko veidu: 

  1. aizpildot pieteikumu zaao.lv, sadaļā “Pieteikt pakalpojumu”; 
  2. sūtot e-pasta pieteikumu uz adresi zaao@zaao.lv, norādot pakalpojuma saņemšanas adresi, līgumslēdzēju un kontaktinformāciju; 
  3. slēdzot klātienē ZAAO speciālistu izbraukumu dienā Gulbenes novadā vai kādā no ZAAO birojiem.

Juridiskām personām līguma noslēgšana ir iespējama:

  1. aizpildot pieteikumutīmekļvietnē zaao.lv, sadaļā “Pieteikt pakalpojumu”;
  2. sūtot e-pasta pieteikumu uz adresi zaao@zaao.lv, norādot pakalpojuma saņemšanas adresi, līgumslēdzēju un kontaktinformāciju.

Atbildes uz biežāk uzdotajiem iedzīvotāju jautājumiem par atkritumu apsaimniekošanu Gulbenes novadā iespējams rast ZAAO mājaslapā.

Saistītas tēmas

Aktualitātes:
Atkritumu apsaimniekošana Sabiedrība